บทความน่ารู้ : ข้อควรระวังเกี่ยวกับบริการ IT Outsource

"ลดต้นทุน ลดความเสี่ยง"

1. ได้บุคลากรที่มีทักษะ

ผู้ให้บริการด้าน IT Outsource จะมีทีมสรรหาที่เชี่ยวชาญและได้รับการอบรมด้านงานไอทีมาเป็นอย่างดี มีความเข้าใจเกี่ยวกับขอบเขตงานและทักษะที่จำเป็น สามารถคัดเลือกบุคลากรได้อย่างรวดเร็วและตรงตามที่ต้องการ

2. มีความยืดหยุ่นสูง

บริการ IT Outsource มีจุดเด่นสำคัญคือความยืดหยุ่นสำหรับงานบริการ สามารถปรับเปลี่ยนได้ในภายหลังโดยสามารถตกลงกับผู้ให้บริการได้ ตัวอย่างบริการที่ได้รับความนิยมสูงในสายงานสนับสนุน ได้แก่ Helpdesk, IT Support, System Admin และ Programmer ในรูปแบบสัญญาจ้างรายปี

3. งบไม่บานปลาย

ค่าบริการสามารถลดหรือเพิ่มได้ตามปริมาณงานในแต่ละปี ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดงบประมาณล่วงหน้าได้ ซึ่งแตกต่างจากการจ้างพนักงานเองที่ลูกค้าเป็นผู้รับภาระค่าจ้างและสวัสดิการที่เพิ่มขึ้นทุกปี บริการ IT Outsource มีลักษณะเป็น Service On Demand รองรับการขยายธุรกิจได้เป็นอย่างดี

4. ลดความเสี่ยงด้านบุคลากร

ผู้ใช้บริการสามารถขยายเวลาของสัญญาออกไปโดยใช้ทีมงานชุดเดิม จึงทำให้งานไม่สะดุดถึงแม้จะมีการหมุนเวียนเปลี่ยนตัวเจ้าหน้าที่ระหว่างสัญญา แต่ถ้าเทียบกับการจ้างพนักงานเองก็นับว่ามีความเสี่ยงต่ำกว่าเพราะ ผู้ให้บริการ IT Outsource จะมีทีมงานสำรองไว้ทดแทนในกรณีลาหยุด หรือ ลาออกกระทันหัน